1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1.
Администратор Сайта, Администратор – Общество с ограниченной ответственностью «РЛ Групп» (ИНН: 4824025650, ОГРН: 1024800830361, адрес юридического лица: 398032, Россия, Липецкая обл., г. Липецк, ул. Германа Титова, д.10, офис.8), владеющее всеми исключительными правами на Сайт и его Контент, осуществляющее Модерацию Сайта, оказывающее юридические услуги в качестве основного вида экономической деятельности.
1.2.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения.
1.3.
Заявка на консультацию – оформляемый путем заполнения на Сайте формы «Заявка на консультацию» запрос Пользователя на оказание ему первичной консультации от Администратора Сайта, по результатам которой устанавливаются потребности Пользователя и принимается решение о заключении между Пользователем и Администратором Сайта договора возмездного или безвозмездного оказания услуг.
1.4.
Использование Контента – действия, осуществляемые Пользователем в отношении Контента в собственных интересах, либо в интересах представляемого Пользователем юридического лица, включая, но не ограничиваясь: просмотр, воспроизведение, копирование, скачивание, переработка, распространение на любой основе.
1.5.
Коммерческое предложение – информация от Администратора Сайта о сотрудничестве, размещаемая на Сайте, содержащая описание оказываемых Администратором Сайта Услуг и сведения об ориентировочной стоимости их оказания.
1.6.
Контент – материалы и (или) их отдельные фрагменты, размещенные на Сайте, составляющие объекты, охраняемые в качестве результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, в том числе, но не ограничиваясь: тексты, графические изображения, дизайн, фотографии, видео- и аудиоматериалы, базы данных, элементы программ для электронных вычислительных машин, а также иные информационные материалы и сообщения любого характера.
1.7.
Модерация Сайта, Модерация – осуществляемое Администратором Сайта в одностороннем порядке без необходимости получения согласия Пользователя размещение, изменение, удаление Контента.
1.8.
Пользователь – дееспособное физическое лицо, которое посещает Сайт в своих интересах либо в интересах представляемого им юридического лица, использует Контент Сайта и принимает условия Соглашения.
1.9.
Правообладатель – физическое или юридическое лицо, обладающее исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации, которое вправе использовать такой результат или такое средство по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом.
1.10.
Публичная оферта – содержащее все существенные условия и адресованное неопределённому кругу лиц – Пользователей сети Интернет предложение Администратора Сайта Использовать Контент, размещенный на Сайте, а также осуществлять Заявки на консультацию.
1.11.
Сайт – информационный ресурс в сети Интернет, представляющий собой совокупность связанных между собой веб-страниц, расположенный по адресу:
https://www.rlgk.ru/, исключительные права на который принадлежат Администратору Сайта и в отношении которого Администратором Сайта осуществляется Модерация.
1.12.
Услуга – деятельность Администратора Сайта, осуществляемая по запросу Пользователя на основании договора возмездного или безвозмездного оказания услуг с целью удовлетворения потребностей Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь: в получении консультаций, в урегулировании споров, в участии и (или) посредничестве в переговорах, в представлении и защите интересов в судах и иных органах государственной власти.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Администратор Сайта в пределах и порядке, установленных Соглашением, предоставляет Пользователю личную, действующую во всем мире, простую (неисключительную), ограниченную и не подлежащую переуступке лицензию на использование Сайта, включая содержащийся на Сайте Контент, в том числе Администратор Сайта предоставляет Пользователю возможность круглосуточного, за исключением случаев проведения на Сайте профилактических работ, доступа к Сайту, оформления Заявок на консультации.
2.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ Соглашение является Публичной офертой по использованию Контента Сайта.
2.3. Весь Контент, представленный на Сайте, предназначен исключительно для личного некоммерческого использования.
2.4. Доступ к Сайту и просмотр Контента предоставляется на бесплатной основе.
2.5. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ Пользователь совершает Акцепт условий Соглашения путем и с момента посещения Сайта и (или) использования Контента, размещенного на Сайте. Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Контента и покинуть Сайт в случае несогласия с условиями Соглашения.
2.6. Пользователь подтверждает, что, совершая Акцепт, он ознакомился с условиями Соглашения и ему понятны все условия Соглашения.
2.7. В соответствии с п. 2 и п. 3 ст. 434 ГК РФ заключение Соглашения осуществляется путем составления и размещения на Сайте по адресу:
https://www.rlgk.ru/ документа в электронном виде и не требует двустороннего подписания. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем Акцепта.
2.8. Использование Сайта регулируется действующим законодательством, Соглашением, а также Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу:
https://www.rlgk.ru/company/privacy-policy.
2.9. Сайт предназначен для получения доступа Пользователя к Контенту, размещаемого Администратором на Сайте, ознакомления Пользователя с Коммерческим предложением Администратора Сайта и предоставляет Пользователю возможность использовать Контента с учетом ограничений, установленных Соглашением, а также оформлять Заявки на консультации в порядке, предусмотренном Соглашением.
2.10. Для получения доступа к Контенту регистрация на Сайте, оформление учетной записи (личного кабинета, аккаунта) не требуется.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ3.1. Пользователю для получение первичной консультации от Администратора Сайта по вопросам, интересующим Пользователя, надлежит пройти процедуру оформления Заявки на консультацию.
3.2. Условием для самостоятельного прохождения Пользователем процедуры оформления Заявки на консультацию является достижение им возраста 18 (восемнадцати) лет, либо наличие согласия родителей и (или) иных законных представителей. Представителям юридических лиц для прохождения аналогичной процедуры требуется наличие оформленных надлежащим образом в соответствии с действующим законодательством полномочий.
3.3. Форма Заявки на консультацию размещена на Сайте, активизируется Пользователем путем клика на вкладку «Заявка на консультацию» и содержит следующие поля для их заполнения Пользователем: имя, номер телефона для обратной связи, содержание вопроса.
3.4. Сведения, вносимые Пользователем в Заявку на консультацию, должны быть полными и достоверными. При изложении своего вопроса Пользователь, по возможности, должен руководствоваться следующими рекомендациями:
3.4.1. структуру и содержание вопроса надлежит определить исходя из его предмета (сути);
3.4.2. при необходимости помощи в разрешении спора Пользователю надлежит,
3.4.2.1. изложить события, связанные со спором, в хронологическом порядке с указанием даты и (или) сроков их наступления;
3.4.2.2. сопроводить упоминание о физических и (или) юридических лицах, участвующих в споре, указанием на их правовой статус (гражданство, степень родства, должник/кредитор и т.п.);
3.4.2.3. указать в описании взаимоотношений с упоминаемыми лицами на правовое основание взаимоотношений с такими лицами (договор, свидетельство о браке, решение суда и т.п.);
3.4.2.4. оформлять ссылки на документы, имеющиеся в наличии и относящиеся к спору с указанием на их реквизиты (дату, номер, наименование документа);
3.4.2.5. включить в содержание вопроса описание желаемого результата по итогу разрешения спора (возвратить денежные средства и (или) имущество, заключить/расторгнуть договор и т.п.);
3.4.3. при отсутствии необходимости помощи в разрешении спора (в иных случаях) Пользователю надлежит:
3.4.3.1. указать собственный правовой статус (для физических лиц – гражданство, а также иной статус в зависимости от предмета вопроса; дополнительно для юридических лиц – организационно-правовая форма, резидент/не резидент, а также иной статус в зависимости от предмета вопроса);
3.4.3.2. включить в содержание вопроса описание желаемого результата по итогу оказания Услуг.
3.5. После заполнения всех полей, имеющихся в форме Заявки на консультацию, Пользователю необходимо кликнуть на вкладку «Оставить заявку». В случае успешного прохождения процедуры оформления Заявки на консультацию Пользователь получает информацию об отправлении его Заявки на консультацию в адрес Администратора Сайта.
3.6. Администратор Сайта обеспечивает конфиденциальность персональных данных Пользователя, указанных им в Заявке на консультацию, на условиях, изложенных в разделе 7 Соглашения.
3.7. Администратор Сайта рассматривает поступившую в его адрес Заявку на консультацию в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента получения Заявки. Указанный срок может быть продлен Администратором Сайта по согласованию с Пользователем в зависимости от объема и сложности вопроса путем уведомления по указанному Пользователем номеру телефона.
3.8. Заявка на консультацию, полученная Администратором Сайта от Пользователя, предназначена исключительно для ознакомления Администратора Сайта с потребностями Пользователя и определения необходимых для Пользователя Услуг, ввиду чего Заявка на консультацию не является офертой Пользователя на заключение договора возмездного или безвозмездного оказания услуг и (или) Акцептом Пользователя в отношении условий Коммерческого предложения.
3.9. Администратор Сайта по своему усмотрению принимает решение о форме, сроках, способах и порядке предоставления ответа Пользователю на полученную от него Заявку на консультацию. Предоставление Администратором Сайта ответа на Заявку на консультацию Пользователя, а равно отсутствие такового ответа, не может быть признано акцептом Администратора Сайта на предложение Пользователя заключить договор возмездного или безвозмездного оказания услуг.
3.10. Оказание Услуг осуществляется исключительно на основании договора возмездного или безвозмездного оказания услуг, заключение которого осуществляется в письменной форме после рассмотрения Администратором Сайта Заявки на консультацию Пользователя и по итогу переговоров между Администратором Сайта и Пользователем.
3.11. Условия Коммерческого предложения, изложенные на Сайте, не являются Публичной офертой и могут быть изменены Администратором Сайта при заключении договора возмездного или безвозмездного оказания услуг в зависимости от объема необходимых Пользователю Услуг и срока, необходимого на их оказание.
4. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ4.1. Состав доступного на Сайте Контента, включая средства размещения и хранения Контента, персонализации Контента, навигации, коммуникации, поиска и т.д., а также условия их предоставления определяются Администратором Сайта по собственному усмотрению с учетом требований действующего законодательства и Соглашения.
4.2. Администратор Сайта вправе:
4.2.1. устанавливать ограничения в использовании Контента как в отношении всех Пользователей, так и для отдельных категорий Пользователей, что обусловлено территориальным расположением Пользователя, языком, на котором представлен Сайт, а также иными условиями, определяемым по усмотрению Администратора Сайта;
4.2.2. в любой момент потребовать от Пользователя подтвердить информацию о Пользователе;
4.2.3. направлять Пользователю сообщения информационного характера, а также сообщения, содержащие рекламу при соблюдении требований раздела 6 настоящего Соглашения;
4.2.4. решать вопросы, связанные с коммерческим использованием Сайта, в частности вопросы о возможности размещения на Сайте рекламы при соблюдении требований раздела 6 настоящего Соглашения, участия в партнерских программах и т.д.;
4.2.5. использовать имя и фамилию Пользователя, а также иную информацию, опубликованную Пользователем на Сайте, для целей персонализации Пользователей, рекламы. Указанная информация (в т.ч. персональные данные) не предназначена для ее сбора и дальнейшего распространения третьими лицами за исключением случаев, предусмотренных Политикой обработки персональных данных Администратора Сайта;
4.3. Действия, совершаемые на Сайте от лица Пользователя, призюмируются совершенными самим Пользователем, если не доказано обратное.
4.4. Пользователь вправе реализовывать следующие действия на Сайте:
4.4.1. оформить Заявку на консультацию в порядке, установленном Соглашением;
4.4.2. использовать Контент с учетом ограничений, установленных Соглашением;
4.5. Пользователь обязуется:
4.5.1. соблюдать все условия Соглашения;
4.5.2. самостоятельно осуществлять проверку предоставляемой им в адрес Администратора Сайта информации;
4.5.3. не размещать и (или) не распространять на Сайте Контент, являющийся незаконным и запрещенным для распространения, в частности: содержащий публичные призывы к осуществлению террористической деятельности или публично оправдывающий терроризм; признанный судом экстремистским; содержащий информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной содержащий инструкции по самодельному изготовлению взрывчатых веществ и взрывных устройств; пропагандирующий культ насилия и жестокости; пропагандирующий порнографию; содержащий нецензурную брань; содержащий сведения о способах, методах разработки, изготовления и использования, местах приобретения наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров; содержащий пропаганду каких-либо преимуществ использования отдельных наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов и прекурсоров; содержащий информации о несовершеннолетнем, пострадавшем в результате противоправных действий (бездействия); содержащий рекламу сексуальных услуг; содержащий демонстрацию табачных изделий и процесса потребления табака сведения; нарушающий права интеллектуальной собственности; посягающий на честь и достоинство личности, содержащий сцены бесчеловечного обращения с животными, описание средств и способов суицида, содержащий любое подстрекательство к его совершению, пропагандирующий и (или) способствующий разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды; пропагандирующий фашизм или идеологию расового превосходства; носящий мошеннический характер, а также иным образом нарушающий действующее законодательство;
4.5.4. не нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и (или) причинять им вред в любой форме;
4.5.5. предоставить Администратору Сайта по его запросу документы, подтверждающие сведения о Пользователе, в том числе документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие сведения, указанные Пользователем в Заявке на консультацию;
4.5.6. несанкционированно (без разрешения) не действовать от имени третьих лиц, в том числе не оформлять Заявки на консультации от имени или вместо другого лица, не выдавать себя за представителя третьих лиц, не имея при этом оформленных надлежащим образом полномочий;
4.5.7. не осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или его закрытым разделам (разделам, доступ к которым разрешен только Администратору Сайта);
4.5.8. без оснований, предусмотренных действующим законодательством, договором с Администратором Сайта или Соглашением, не размещать и не распространять на Сайте какой-либо Контент;
4.5.9. не размещать и (или) не распространять на Сайте информацию рекламного характера, разрешение на публикацию которой специально не предоставлено Администратором Сайта по запросу Пользователя на основании договора возмездного оказания рекламных услуг;
4.5.10. не использовать Сайт в каких-либо коммерческих целях без предварительного разрешения Администратора Сайта;
4.5.11. не использовать, не размещать, не распространять на Сайте материалы, затрудняющие и (или) прекращающие работу Сайта, в том числе вирусы, иные файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, а также программы, предназначенные для получения несанкционированного доступа к Аккаунтам иных Пользователей;
4.5.12. несанкционированно не собирать, не хранить и не передавать персональные данные других лиц;
4.5.13. не содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых действующим законодательством и Соглашением;
4.5.14. подтверждать достижение физическим лицом возраста, необходимого для использования Контента и (или) Сервисов Сайта с учетом ограничений, предусмотренными действующим законодательством в сфере обеспечения гарантий прав ребенка.
4.5.15. другим образом не нарушать нормы действующего законодательства, в том числе нормы международного права.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА5.1. Исключительные права на Сайта принадлежат Администратору Сайта.
5.2. Размещенный на Сайте Контент является объектом исключительных прав Администратора Сайта либо иных Правообладателей, с которыми у Администратора Сайта имеются соответствующие соглашения.
5.3. Размещая на Сайте на основании договора с Администратором Сайта Контент, Пользователь предоставляет Администратору Сайта и другим Пользователям исключительные права на его использование, включая воспроизведение, распространение, публичный показ, переработку, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты дополнительного вознаграждения Пользователю и предоставления отчетности.
5.4. Пользователь обязуется осуществлять использование любого Контента исключительно для личного некоммерческого использования и при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде.
5.5. Пользователь обязуется не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей Контент или доступ к нему, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Администратора Сайта и (или) Правообладателя.
5.6. Пользователь обязуется при цитировании Контента Сайта в любом средстве массовой информации, на сайтах сети Интернет или на любых иных носителях указывать прямые ссылки на источник – наименование и интернет-адрес (ссылку) Сайта.
6. РЕКЛАМА6.1. Администратор Сайта вправе направлять в адрес Пользователя сообщения, содержащие рекламу при условии получения Администратором Сайта согласия Пользователя способом, соответствующим действующему законодательству и предусмотренным функциональными возможностями Сайта, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения сообщений рекламного характера согласно действующему законодательству.
6.2. Пользователь имеет право разместить на Сайте информацию рекламного характера о продаваемых ими товарах, оказываемых услугах и выполняемых работах при условии заключения с Администратором Сайта отдельного договора возмездного оказания рекламных услуг. При этом все рекламные материалы, изготавливаемые Пользователем для размещения на Сайте подлежат обязательному согласованию с Администратором Сайта в порядке, устанавливаемом в договоре возмездного оказанию рекламных услуг.
6.3. Пользователь обязуется соблюдать авторские и смежные права в отношении информации, вошедшей в рекламный материал, своими силами и за свой счет урегулировать все споры с законными владельцами соответствующих авторских и смежных прав.
6.4. Пользователь обязуется в случае необходимости предъявить Администратору Сайта лицензию или соответствующее разрешение на рекламируемый товар (работы, услуги и т.д.) или ее надлежащим образом заверенную копию, если рекламируемые товары (работы, услуги) подлежат лицензированию.
6.5. Размещаемая на Сайте реклама должна соответствовать действующему законодательству РФ. Администратор Сайта несет ответственность за рекламу, размещаемую на Сайте, в пределах, установленных действующим законодательством РФ и Соглашением.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ7.1. Персональная информация Пользователя, определенная Политикой обработки персональных данных, обрабатывается Администратором Сайта в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных, размещенной по адресу:
https://www.rlgk.ru/company/privacy-policy.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ8.1. Администратор Сайта не несет ответственности за действия Пользователя, совершаемые на Сайте, а также за их последствия.
8.2. Администратор Сайта не гарантирует точность, надежность и эффективность результатов использования Контента, соответствие функциональных возможностей Сайта ожиданиям Пользователя, скорость и производительность работы Сайта.
8.3. Администратор Сайта не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Сайта. Вместе с тем Администратор Сайта обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
8.4. Администратор Сайта не контролирует соблюдение Пользователями авторских прав и иных смежных прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и не несет ответственности за нарушение их Пользователями.
8.5. Администратор Сайта не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
8.6. Администратор Сайта не несет ответственности за точность, правильность и достоверность информации, которую предоставил Пользователь, в том числе для размещения рекламного материала, за нарушение при этом авторских прав третьих лиц. Всю ответственность за такие нарушения, в случае наличия вины, несет Пользователь.
8.7. Пользователь на свой риск использует Контент и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования Контента и Сервисов Сайта.
8.8. Пользователь соглашается с тем, что в случае предоставления им в Заявке на консультацию неполной, недостоверной или заведомо ложной информации Администратор Сайта не гарантирует качество оказываемых Услуг, достижения желаемого для Пользователя результата, а также Пользователь соглашается с тем, что ответственность за возможные последствия предоставления такой информации полностью возлагается на Пользователя.
8.9. В случае явного нарушения Пользователем действующего законодательства, условий Соглашения, Администратор Сайта оставляет за собой право по своему усмотрению незамедлительно ограничить доступ Пользователя к Сайту.
8.10. Администратор Сайта вправе по своему усмотрению незамедлительно удалить размещенный на Сайте Контент Пользователя в случае, если такой Контент явно нарушает действующее законодательство, права и законные интересы третьих лиц.
8.11. Администратор Сайта вправе удалить любую информацию рекламного характера в случае, если она размещена на Сайте без согласования с Администратором Сайта, в том числе без заключения соответствующего договора возмездного оказания рекламных услуг.
8.12. Администратор Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями, или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, или полученными через внешние сайты или ресурсы товары, работы, услуги, либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
8.13. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем Контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
8.14. Администратор Сайта вправе предъявить требования о возмещении убытков, в том числе регрессное, в адрес Пользователя и (или) Продавца (если продавцов будет несколько, кроме Администратора Сайта), если действия указанных лиц были совершены с нарушением Соглашения и (или) действующего законодательства и повлекли необходимость Администратора Сайта произвести расходы для восстановления нарушенного права и (или) образовали неполученные доходы, которые Администратор Сайта получил бы при обычных условиях функционирования Сайта, если бы его право не было нарушено.
8.15. Администратор Сайта вправе предъявить регрессное требование в адрес Пользователя и (или) Продавца (если продавцов будет несколько, кроме Администратора Сайта) о возмещении расходов Администратора Сайта по оплате штрафных санкций Федеральной антимонопольной службы РФ или иных уполномоченных органов, если указанные расходы возникли у Администратора Сайта как у рекламораспространителя в результате размещения и (или) распространения на Сайте рекламного материала Пользователя и (или) Продавца, не соответствующего действующему законодательству.
8.16. Администратор Сайта вправе предъявить регрессное требование в адрес Пользователя и (или) Продавца (если продавцов будет несколько, кроме Администратора Сайта) о возмещении расходов Администратора Сайта по оплате штрафных санкций Роскомнадзора или иных уполномоченных органов, если указанные расходы возникли у Администратора Сайта как у владельца Сайта и (или) Оператора персональных данных в результате размещения и (или) распространения на Сайте информации, размещение и (или) распространение которой не допускается действующим законодательством, а также в результате несанкционированного размещения и (или) персональных данных иных Пользователей.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ9.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Пользователь вправе направить в адрес Администратора Сайта мотивированную претензию в случае, если посчитает, что Администрация Сайта нарушает условия настоящего Соглашения. В случае невозможности идентификации Пользователя претензия Пользователя рассмотрению не подлежит.
9.3. Администратор Сайта вправе направить в адрес Пользователя мотивированную претензию в случае, если посчитает, что Пользователь нарушает условия Соглашения. 9.4. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения адресатом.
9.5. В случае отсутствия по результатам претензионного порядка разрешения спора компромисса спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора Сайта.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.
10.2. В отношении услуг, оказываемых Администратором Сайта в пользу Пользователя в рамках Соглашения на безвозмездной основе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не применяются.
10.3. Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.
10.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
10.5. Ни что в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администратором Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
10.6. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений, направляемых по адресам электронной почты:
10.6.1. в адрес Администратора Сайта:
info@rlgk.ru;
10.6.2. в адрес Пользователя – по адресу электронной почты, указанному при Регистрации на Сайте.
10.7. Соглашение может быть изменено Администратором сайта в одностороннем порядке без необходимости получения согласия Пользователя. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте по адресу:
https://www.rlgk.ru/company/user-agreement.
Редакция: 28.03.2022 г.